电脑端更新功能

1、【库存】工单领料和领料出库,多人编辑时给出提示信息

【应用场景】SA和库管都要编辑工单,之前系统没有多人编辑的提醒,导致库管辛辛苦苦加了好多材料信息,准备出库,却提示“工单失效,请刷新”,这一刻有没有想砸电脑的冲动~ 现在多人编辑给出提示信息,操作人员可及时看到当前单据谁在编辑,可以有效减少重复工作~
【操作路径】库存→工单领料(领料出库)
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说明:
a)如果有A正在编辑,其他人再进入修改页面。则提示该“单据正在被【A】编辑,是否继续操作?”,点击继续,进入修改页面;
b)如果之前无人修改,进入修改后,另一人B也进入了修改页面,则提示“该单据同时被【B】编辑,将以先保存成功的结果为准”;
c)如果A正在编辑,有B编辑且进行了保存,则提示“该单据已被【B】修改,您当前的操作无法保存!”,点击重新修改,可刷新页面,重新编辑;

2、【业绩】新增“技师主管”、“店长”两种角色业绩设置和统计

【应用场景】实际门店中有技师主管、店长两类角色,之前系统仅有“技师”、“服务顾问”、“库管”三种角色,不能满足门店实际业绩统计的需求,本次更新增加“技师主管”和“店长”两种角色,业绩统计覆盖角色更加全面,方便门店更好管理员工业绩。
【操作路径】业绩→业绩提成设置
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b)店长按门店管理,匹配工单上门店获取业绩提成;
c)本次更新中技师主管只支持相同业务的一个班组,暂不支持相同业务的不同班组。

APP端更新功能

1.【评价】微信店铺评价信息透出门店总评分,支持对评价内容进行回复;产生评价后会向单据对应服务顾问及店长推送消息通知

【应用场景】当车主进行服务评价后,门店可收到消息提醒以便及时处理(比如评价回复或者联系车主解决问题)。同时可以对于车主给的评价可以给与回复,比如好评可以表达感谢,差评可以进行解释。
【操作路径】APP→评价管理→微信
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小程序

1、【门店详情】增加显示门店针对客户评价的回复

【应用场景】对应车主的评价,门店可以在app上进行评价回复,回复后,会在小程序门店详情进行展示
【操作路径】小程序→门店详情
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2、【订单】增加全部,待支付,待服务,待拼团,已完成,已取消状态列,区分显示不同状态的订单;实体订单以及维保订单待服务列增加显示剩余商品数量

【应用场景】车主在小程序订单中,可以根据订单状态快速查询到对应的订单;同时,对于一次性购买多件的商品,也可以看到已使用和剩余的次数,便于了解剩余服务数量。
【操作路径】个人中心→我的订单
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