微信未付费购买的套餐卡、微信的材料订单、天猫保养宝/轮胎宝订单、安装服务接受订单后,都会在“待服务”中展示。门店可根据需要进行开单操作。
1、功能入口
访问路径:【订单→待服务】
订单类型不同,开单的单据类型也不相同,常用的订单类型如下所示:
序号 | 订单类型 | 单据类型 |
---|---|---|
a | 维保 | 工单 |
b | 套餐卡 | 开卡单 |
c | 安装服务 | 工单 |
d | 智能检测 | 智能检测单 |
e | 保养宝 | 工单 |
f | 微信材料 | 工单、销售单 |
2.操作流程
1)搜索客户姓名/车牌号/手机号进行筛选
通过客户信息检索相应客户的订单,核对客户车辆信息、订单内容。
2)找到开单按钮点击开单
找到对应的单据,在“操作”列选择开单
相关说明:
如果维修厂拒单,会扣除对应的信用分和保证金,具体根据实际情况而定!
3)录入单据信息,保存
相关说明:
在录单时,务必准确填写信息,避免造成记录不准确,影响后期查询历史维修记录!
订单转工单无法添加项目和材料信息,可以重新开工单进行补充。