场景:会员客户一般分为老会员客户和新会员客户(到店消费时办理会员),办卡和消费前后顺序不同,也造就了不同的业务场景和操作方法,下面让我们一起来看看怎么通过系统操作吧!
目录
1、功能入口
访问路径:【工单→工单→新建】
场景一:老会员客户进店消费卡内项目,我该在系统里如何操作呢?
2、操作指引
1)开单
①选择客户和会员卡
开工单时选择客户信息,然后点击工单界面的“会员卡”,系统会带出该客户在门店拥有的所有会员卡。
②选择卡内项目和材料
找到并选择这次要使用的会员卡,勾选本次客户消费的项目以及数量,点击下方的“确认”按钮
确认返回工单界面后,对应的项目或材料前有个“卡”字,则说明这是要通过卡内抵扣
选择施工技师和领料人,施工完成后点击完工→收款即可
场景二:客户以前不是我们会员,这次到店消费的时候,我给他推荐了会员,客户也购买了,这次结算时要抵扣,但是前面开单子时没选,现在要结算了怎么操作呢?
3、操作指引:
1)开工单
开工单时,正常的选择项目和材料,如下图:
2)收款抵扣会员卡
收款时选择所要冲抵的会员卡,勾选冲抵的项目和材料后,收款即可,如下图: