应用场景:工单收款后发现收款金额和收款方式选错了,怎么在系统里面修改呢?

1、功能入口

路径:【工单→工单】
权限控制:有“工单取消收款”权限的可以进行操作
工单入口

2、操作流程

1)查找工单

可以按车牌号、客户手机号码、客户名称等信息找到错误工单
查找工单

2)进入工单

找到工单后,点击前面的工单号进入工单详情页面
进入工单

3)取消收款

工单详情页右下角找到“取消收款”按钮,点击“取消收款”
取消收款

4)确认“取消收款”

点击“取消收款”按钮后,在弹出的界面确认原收款金额退回的时间,确认无误后点击“确认”按钮
确认取消收款
说明:
1、原收款时间:系统会把本次取消收款产生的信息记录到当时的收款日期
2、当前操作时间:系统会把本次取消收款产生的信息记录到当前操作取消收款的日期

5)点击“收款”

重新收款

6)确认收款信息

确认收款信息:会员卡信息、优惠信息、收款方式、收款时间等信息,确认无误后点击“收款”即可
确认收款信息