常见问题

对账常见问题

问题列表： 系统推荐的对账方案是什么？ 不同的业务都进了什么账户？账期是多久？ 微信公众号的钱到哪儿了？ 图中的“未关联账户”什么意思？ 为什么财务看板与经营分析的营业额对不上？ Q：

客情维护相关常见问题

提醒、回访功能使用卡壳了，遇到了问题却不知所措，那么请看这里~

检测模块常见问题

【智能检测】新建检测选不到对应模板？在新建检测单模板的时候，一定要及时点击启用，否则即使设置了模板也无法正常开检测单。【检测报告】检测报告怎么打印？客户进店提供了检测的增值服务，如何把检测结果打印给客户，提高客户满意度？

业绩模块常见问题

【业绩】增项如何计算提成技师在对车辆维修过程中，产生新的商机并且成交，这部分新增的产值需要给技师奖励提成，鼓励全员销售。【业绩】返厂单如何从业绩规则中 剔除?员工提成过程中，如何规避开返厂业务不进行提成？

退货模块常见问题

【退货单】如何查询退货单？怎么在系统中查看客户退货记录，了解客户退货原因，从而更好的服务于车主！

销售报表常见问题

【销售单据】产值和毛利怎么查？怎么在系统里查看当月产值和毛利，看看这个月经营的怎么样？【销售内容类别汇总】怎么统计材料和项目等大类产值和盈利情况呢？如何统计材料、项目、卡消费等大类经营产值和盈利情况呢？【销售报表】

卡券积分相关常见问题

卡、券、积分使用时，难免会遇到一些小问题，那么答案在哪里，您请看这儿~

销售模块常见问题

零售业务中最常遇到的问题就是单据信息错误如何修改，下面让我们一起看看吧~

客户车辆相关常见问题

门店在日常操作和管理客户车辆时，不时也会碰到一些棘手的问题，不用急，请和我一起来找寻答案吧~

财务报表常见问题

财务查看报表时磕磕绊绊，遇到问题不知所措，那么来看看这里吧，应该会有你要的答案~

洗车模块常见问题

洗车业务最常遇到的客户不愿意留下信息、店里新进了洗车项目如何添加等情况，遇到这些场景我们应该怎么处理呢？下面让我们一起来学习吧~

财务功能常见问题

财务在F6系统里面处理日常事务的时候，可能会遇到各种疑问，这里汇集了一些日常问题的解决方法，打开来看吧~

工单模块常见问题

通过我可以很快知道系统使用过程中遇到问题的处理方法哦~

【订单】订单相关问题

【订单】订单导出怎么操作？门店需要下载订单明细，进行一些分析，需要怎么处理呢？【订单】核销成功未到账如何操作？订单已经成功核销了，感觉订单的钱款没到账，该如何处理？

【活动】活动相关问题

活动中，可能会遇到需要临时修改活动的情况，或者参加活动未收到优惠券，该如何处理？点击查看~

【微信】微信相关常见问题

购买智营后，微信相关的问题（在线支付、小程序预约等），可以查看这里~

【优惠券】优惠券如何核销

车主领到的优惠券如何使用？可以抵用金额参与结算吗？结算完能不能看出来是使用了哪个优惠券呢？且听我为您一一道来~~

基础资料相关常见问题

管理好基础资料是门店运营的基础，设置基础资料时你也会遇到问题，来找找答案吧~

财务参数设置的常见问题

如果在进行财务规则设置的时候，遇到了难题，瓶颈。不要担心，来这里看看是不是同行也遇到过类似问题，看看他们是怎么解决的？

【微信商城】在售商品如何下架

当我们小程序商城中的商品售罄或活动截至到期后，如何下架商品呢？请看如下操作流程~